今年以来,广州乳品市场迎来一场“味觉地震”——越秀风行乳业相继推出“葱姜白切鸡”“玫瑰豉油鸡”等多款风味牛奶,这些产品凭借甜咸交织的独特口感和跨界混搭的话题元素,迅速引爆互联网社交平台。据披露,首批限定的6666箱“姜葱白切鸡风味牛奶”上市5天便全网断货,还引发全国网友对家乡特色风味牛奶的“比拼”。
如果将目光放宽,可以发现近些年乳品行业的“口味猎奇”有愈演愈烈之势:天津海河乳品把煎饼果子、炸糕、麻花做成调制乳,卖成旅游纪念品;济南佳宝用把子肉、章丘大葱做出家常风味酸奶;西安银桥把油泼辣子装进酸奶里,喊出“地道长安味”;兰州庄园牧场用灰豆子、三泡台这些本地元素延展产品线……
其实,风味牛奶的概念并非新近产物,从海河可可奶到蒙牛早餐奶、君乐宝红枣酸奶,这些早年间的“爆款”产品,都是乳企培育消费者味蕾、开拓多元市场的早期探索。这次风味牛奶重新杀回货架的不同在于,地方性乳企正在不断突破风味边界——它们不再只选择与牛奶天然契合的甜品类风味,而是主动把目光投向更具代表性的地方特色菜品,无论这些风味过去是否与乳制品产生过关联,有了地方风味加持,每个乳企都有机会用风味乳品做出一桌“年夜饭”。
热衷于把“地方菜”装进“牛奶瓶”,背后有着基于行业发展变化的深刻考量。从消费者的角度看,尽管近年来我国乳制品消费总量的增速在放缓,但细分群体的个性化喝奶诉求却在快速迭代,消费意愿更强的新一代年轻消费者,对于牛奶“优质”的定义已经跳出补充蛋白质和钙的基础功能,转而附加了新奇体验、社交货币甚至文化认同等多元需求。从生产者的角度看,这几年乳企的日子都不太好过,原奶过剩、消费不振、奶价下行背景下,部分实力雄厚的头部乳企尚能扛过经营压力,但夹在“一超多强”格局下的地方性乳企生存空间持续压缩,只能另辟蹊径蚕食高度集中的市场份额。
我国乳品市场传统上具有很强的区域性特征,2008年以后才开始向部分头部加工企业集中。地方性乳企依托特色资源优势,通过颠覆常识的口味组合快速吸引流量,实现品牌焕新与市场破圈,在战略逻辑上具有可操作性和可复制性。但同时需要注意,乳制品作为快消品有其“生命周期”,避免陷入“短期爆红、长期遇冷”的命运,还应把握以下几点。
首先,先好喝,再地方。一款成功产品的打造,不是简单追求“新奇”,透支消费者好奇心带来的流量,注定不会长久。对于食品饮料而言,猎奇只是吸引顾客的入口,口味才是留客的关键。比如海河乳品的煎饼果子味牛奶,在提炼风味时就精准把握住谷香、酱香、蛋香这三大核心味觉元素,平衡了产品差异性与大众接受度。坚持“口味再抽象也要好喝”这条市场铁律,企业要不断提升产品研发能力和供应链保障水平。
其次,仅仅好喝不够,还要实现从“基础营养”向“功能+情绪”的双重升级。风味牛奶或者“花色奶”是市场上的习惯性称谓,根据更严谨的产品标准划分应属于“调制乳”,长期以来,消费者对各色调制乳有“不够健康”的印象。实际上,按照国家标准,调制乳中的生牛乳含量不得低于80%。对于改变那20%其他原料的刻板印象,越秀风行乳业的“五指毛桃牛奶”提供了新思路:这味粤菜煲汤的重要食材,自带椰香、祛湿健脾,通过使用天然原料替代香精、色素,打造“药食同源”的核心卖点,打消了消费者的顾虑,切中了现代都市人群普遍的“养生”需求。同时,系列产品深度绑定广东地域文化,从命名包装到营销活动,均围绕“省奶配省菜”的叙事展开,这让消费者在尝鲜之余,能够产生强烈的情感共鸣与文化自豪感,甘愿为独特的溢价买单。
最后,产品畅销,离不开打造与之匹配的消费场景。从线上渠道看,直播带货等互联网电商为地方性乳企撬动头部乳企业已完善的分销布局提供了机会。新兴渠道更加注重“内容”营销,地方特色风味牛奶自带新鲜有趣的话题度,有利于聚拢“粉丝”,同时,要降低消费门槛,通过小规格尝鲜装、拼箱组合、限时盲盒这些创新举措,让消费者敢于尝试,把“一次体验”变为“无限复购”。从线下渠道看,文旅活动正成为促进消费新的增长空间。当消费者外出旅游,特色风味牛奶延伸了地方美食文化,把风味牛奶打造成可带走、可馈赠的“城市伴手礼”,将对高度集中的常温白奶市场产生差异化竞争。
当前,原奶产能过剩与乳制品消费不振并存,各品牌风味牛奶的推陈出新,对于打破同质化竞争、促进乳制品消费具有积极意义,从这个角度看,不妨大胆期待更多“奇葩”口味在市场涌现。
作者:赵炜

